Basiswissen für Ausbildungsbeauftragte
Kommunikative Kompetenz ist die wohl wichtigste Qualifikation, über die Ausbilderinnen und Ausbilder verfügen müssen. Insbesondere vor dem Hintergrund, dass die Kommunikation mit jungen Menschen ihre ganz eigenen Gesetzmäßigkeiten hat. Denn junge Menschen fühlen, denken und handeln, ja sie ticken einfach anders! Das betrifft vor allem auch den Umgang mit Autoritäten und Konflikten. Und auch das Wertesystem unterscheidet sich mitunter deutlich von dem eines Erwachsenen.
Was sind die Grundregeln einer erfolgreichen, zielorientierten und vertrauensvollen Arbeitsbeziehung zwischen Azubi und mir? Wie kommuniziere ich wertschätzend, authentisch und verbindlich? Was mache ich in schwierigen und konfliktgeladenen Ausbildungssituationen? Und wie reagiere ich richtig, wenn mir der Azubi demotiviert erscheint? Die Antworten und weitere wertvolle Impulse zu den Themen Kommunikation und Motivation gewinnen Sie in diesem vierstündigen Webinar.
Inhalte
- Grundregeln für die Gestaltung gelungener Arbeitsbeziehungen zwischen Ausbilder/Ausbildungsbeauftragten und Azubi/Studenten
- Kennzeichen erfolgreicher Kommunikation und Motivation
- Loben, Anerkennen, Wertschätzen – Eckpunkte einer wirksamen Kommunikation
- Besonderheiten beim Umgang mit Azubis/Studenten
- Gesprächstechniken am Beispiel typischer Situationen aus dem Ausbildungsalltag
- Beurteilungsgespräche professionell führen
- Schwierige Ausbildungssituationen meistern
- Konflikte angemessen handhaben
Technische Voraussetzungen für unsere Online-Seminare
Sie benötigen einen PC oder ein Notebook mit Webcam, Mikrofon und Lautsprecher (alternativ Headset). Idealer Browser: Google Chrome; Edge, Safari, Firefox sind aber ebenfalls möglich.
Ihre Referentinnen
Annette Blumenschein
Diplom-Kauffrau, Diplom-Handelslehrerin, Buchautorin. Studium der Betriebswirtschaft und Wirtschaftspädagogik an der J. W. Goethe-Universität, Frankfurt am Main. Seit 1993 als Beraterin und Trainerin für Unternehmen der Industrie und im Dienstleistungsbereich tätig. Dozentin an Hochschulen in Bachelor- und Master-Studiengängen. Gemeinsam mit ihrer Kollegin Ingrid Ute Ehlers hat sie u.a. das Fachbuch „Ideen-Managen. Eine verlässliche Navigation im kreativen Problemlösungsprozess, Springer Gabler 2016“ und weitere Fachartikel zu Innovation und Kreativ-Kompetenz veröffentlicht. Frau Blumenschein bringt langjährige Erfahrungen als Trainerin und Beraterin für zeitgemäße Berufsausbildung mit. In zahlreichen Seminaren hat sie Ausbildungsleiter und Ausbildungsbeauftragte namhafter Unternehmen in pädagogischer Methoden- und Führungskompetenz trainiert.
Gabriele Golling
Langjährige Trainerin und Beraterin in allen Bereichen des betrieblichen Ausbildungsmanagements, systemische Beraterin (ISS, Hamburg), NLP-Master (DVNLP, Hamburg), Heilpraktikerin für Psychotherapie, langjährige hauptamtliche Ausbilderin einer Bank, Personal- und Managemententwicklung (u.a. im Konzern), Ausbildung zu Bankfachwirtin
