SEMINARE EMPFANG / REZEPTION / TELEFONZENTRALE

Seminare für Empfang, Rezeption und Telefonzentrale

Der Empfangsbereich ist das Aushängeschild eines jeden Unternehmens und muss zu jederzeit professionell „funktionieren“. Ein konsequentes, professionelles und kundenorientiertes Verhalten im Empfangsbereich gegenüber Besuchern und Gästen kann sich daher zum entscheidenden unternehmerischen Image- und Erfolgsfaktor entwickeln.

In unseren speziell auf die Anforderungen des Empfangs zugeschnittenen Seminare lernen Sie, was es heißt dem ersten Eindruck gerecht zu werden und sowohl Kunden als auch Mitarbeiter persönlich und telefonisch zu betreuen und zu unterstützen.